l3444-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

l3444-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে
• আপনার নিজের পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের পক্ষে বা কাল্পনিক পরিচয়ে নিবন্ধন নিষিদ্ধ
• সম্পূর্ণ ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে সক্ষম হতে হবে

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা "মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং" হিসেবে গণ্য হবে এবং এটি একটি গুরুতর লঙ্ঘন। এ ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে l3444 সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.৪ তথ্য হালনাগাদ

নিবন্ধনে প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে যত দ্রুত সম্ভব l3444-কে অবহিত করতে হবে। ভুল বা অপ্রচলিত তথ্যের কারণে পেমেন্ট বিলম্ব বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য l3444 দায়ী নয়।

৪.১ আমানতের নিয়ম

l3444-এ জমা দেওয়া প্রতিটি অর্থ আপনার নিজের এবং বৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমানতের পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টের মুদ্রায় (BDT) জমা হবে।

৪.২ উত্তোলনের প্রক্রিয়া

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে আমানত করা হয়েছে, যদি না পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য হয়।

৪.৩ উত্তোলন স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে l3444 উত্তোলন স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করতে পারে:

• KYC যাচাই অসম্পন্ন থাকলে
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে
• সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে
• প্রযুক্তিগত যাচাই প্রক্রিয়াধীন থাকলে

৪.৪ ব্যাংক ট্রান্সফার বিষয়ক

ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ব্যাংকের নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রযোজ্য হতে পারে। Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank ও Islami Bank Bangladesh-সহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংকে স্থানান্তর সম্ভব।

৬.১ বেটিং সিদ্ধান্তের দায়

প্ল্যাটফর্মে সকল বেটিং ও গেমিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ আপনার নিজের। l3444 কখনো কোনো বেটের ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না। গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য l3444 দায়ী নয়।

৬.২ গেম ফলাফলের বৈধতা

সমস্ত গেম ও বেটিং ফলাফল যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) বা সরাসরি লাইভ ডিলার পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে l3444 সেই রাউন্ডটি বাতিল ঘোষণা করতে পারে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস মার্কেটে বেটিং করার সময় প্রকাশিত অডস সাময়িকভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে l3444-এর পৃথক স্পোর্টস নীতি প্রযোজ্য হবে। জমা দেওয়া বেট নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত কার্যকর বলে গণ্য হয় না।

৬.৪ VIP প্রোগ্রাম

l3444-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন — Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ ০.৫%, Gold-এ ০.৭%, Platinum-এ ১.০% এবং Diamond-এ ১.২%। উচ্চতর স্তরে যাওয়া নিয়মিত সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে।

৮.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

l3444 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে সমস্যাগ্রস্ত গেমিং প্রতিরোধে কাজ করি।

৮.২ স্ব-বিধিনিষেধ সুবিধা

আপনি যেকোনো সময় নিচের সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

• আমানত সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)
• বেটিং সীমা নির্ধারণ
• স্ব-বর্জন (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ)
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (পুনরায় সক্রিয়করণ ছাড়াই)

৮.৩ সহায়তা গ্রহণ

গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে l3444-এর সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে ([email protected]) বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০.১ সেবার নিরবচ্ছিন্নতা

l3444 সর্বোচ্চ নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। এ ধরনের বিঘ্নের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য l3444 দায়ী নয়।

১০.২ আর্থিক ক্ষতির দায়

গেমিং বা বেটিং থেকে হওয়া সকল আর্থিক ক্ষতি সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্ব। l3444 কোনো গেমের ফলাফল বা মুনাফার নিশ্চয়তা প্রদান করে না এবং গেমিং-সম্পর্কিত ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ দেয় না।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু

প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe) বিষয়বস্তু রয়েছে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে এবং তাদের প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য l3444 দায়ী নয়।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

l3444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যথাযথ নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

১২.২ পরিবর্তিত শর্তের গ্রহণযোগ্যতা

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনার উচিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করা।

১২.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে l3444-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি। সকল বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১২.৪ শর্তাবলীর অংশিক অকার্যকরতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ অকার্যকর বলে ঘোষণা করে, তবে সেই ধারাটি বাদে বাকি সকল ধারা সম্পূর্ণভাবে কার্যকর থাকবে।